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한국쓰리엠 고객 상담실


한국 3M은 고객님의 말씀에 항상 귀기울이고 있습니다.

3M 제품에 대한 문의사항 또는 제품 관련 불편사항에 대한 의견을 보내주시면 정성껏 답해드리겠습니다.

보내주신 의견에 대해서는 전화 혹은 이메일로 답변드리고 있사오니 회원정보에 등록하신 연락 가능처를 확인하시기 바랍니다.

예방적 제품 회수 안내

한국쓰리엠은 당사 제품에 대한 높은 안전기준을 가지고 있으며, 이러한 당사의 기준에 의거하여 예방적 차원에서 아래 제품에 대하여 자발적 회수를 하기로 하였습니다. 해당 제품에 대하여 고객의 문제제기 또는 안전사고 발생이 보고된 바는 없으나, 특정한 경우에 제품의 손잡이 일부가 분리될 가능성이 있어 이를 입에 넣는 안전 사고의 가능성을 우려하여 가장 높은 수준의 안전을 기하고자 하는 당사의 기준에 따라 이번 조치를 취하기로 하였습니다.

해당 제품
- 다용도 이중 잠금 장치(제품바코드: 8806080023654)
- 캐비닛 잠금 장치(제품바코드: 8806080023661)

조치 내용
: 당사 고객센터(전화 080-033-4114 또는 www.3M.co.kr) 연락주시면 환불해 드리겠습니다.
 

고객님께 불편을 드린 점 정중히 사과드리며 , 가장 높은 수준의 안전과 소비자 보호라는 중요한 가치를 우선하는 당사의 조치에 널리 이해를 부탁 드립니다. 한국쓰리엠은 앞으로도 고객의 신뢰에 보답하기 위해 노력할 것을 약속 드립니다.



고객상담실


전화: 080-033-4114
상담시간:(월~금) 오전 8:00 ~ 오후 6:00
주소 : 서울 영등포구 여의도동 27-3 하나대투증권빌딩 19층 한국쓰리엠

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