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한국쓰리엠 고객 상담실


한국 3M은 고객님의 말씀에 항상 귀기울이고 있습니다.

3M 제품에 대한 문의사항 또는 제품 관련 불편사항에 대한 의견을 보내주시면 정성껏 답해드리겠습니다.

보내주신 의견에 대해서는 전화 혹은 이메일로 답변드리고 있사오니 회원정보에 등록하신 연락 가능처를 확인하시기 바랍니다.

제품 수거 등의 권고에 따른 제품 회수 안내

한국쓰리엠은 아래 해당 제품에 대하여, 산업통상자원부 국가기술표준원에서 실시한 안정성 조사의 결과로, 제품안전기본법 제10조(제품의 수거등의 권고)에 따라 아래와 같이 제품을 회수하고자 합니다. 해당제품의 톨루엔 함유량이 0.19%(기준 0.10% 이하)로 검출되어서 제품을 회수하고자 합니다.

해당 제품
- #6525 PVC용 접착제 (제품 바코드 : 8801230121631 / 8806080008439)
- 스카치 신발 가죽용 강력접착제 15ml (제품 바코드 : 8806080010128)

조치 내용
: 당사 고객센터(전화 080-033-4114 또는 www.3M.co.kr)로 연락주시면 환불해 드리겠습니다.
 

고객님께 불편을 드린 점 정중히 사과드리며, 가장 높은 수준의 안전과 소비자 보호라는 중요한 가치를 우선하기 위한 당사의 조치에 널리 이해를 부탁드립니다. 한국쓰리엠은 앞으로도 고객의 신뢰에 보답하기 위해 노력할 것을 약속 드립니다.



고객상담실


전화: 080-033-4114
상담시간:(월~금) 오전 8:00 ~ 오후 6:00
주소 : 서울 영등포구 여의도동 27-3 하나대투증권빌딩 19층 한국쓰리엠

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